1. Innledning

Vi i Opcom AS tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller bruker tjenestene våre.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon – navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse
• Bedriftsinformasjon – firmanavn, organisasjonsnummer og bransje
• Tekniske data – IP-adresse, nettlesertype, enhetstype og besøksdata
• Kommunikasjonsdata – meldinger du sender oss via kontaktskjema eller e-post
• Informasjonskapsler (cookies) – se eget avsnitt nedenfor

3. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker personopplysningene dine til å:

• Levere og administrere tjenestene du har bestilt
• Besvare henvendelser og gi kundeservice
• Sende deg relevante tilbud og informasjon (kun med ditt samtykke)
• Forbedre nettstedet og tjenestetilbudet vårt
• Oppfylle juridiske forpliktelser

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:

• Avtale – når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg
• Samtykke – når du har gitt oss uttrykkelig tillatelse
• Legitime interesser – for å forbedre tjenestene og drive virksomheten
• Rettslig forpliktelse – når loven krever det

5. Deling av opplysninger

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjepart. Vi kan dele opplysninger med:

• Leverandører og partnere som hjelper oss med å levere tjenester (databehandlere)
• Offentlige myndigheter dersom vi er lovpålagt å gjøre det
• Alle tredjeparter er bundet av databehandleravtaler og behandler kun opplysninger etter våre instruksjoner

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å:

• Huske dine preferanser
• Analysere trafikk og bruksmønstre (f.eks. via Google Analytics)
• Forbedre brukeropplevelsen

Du kan når som helst administrere eller slette informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Merk at noen funksjoner på nettstedet kan slutte å fungere uten informasjonskapsler.

7. Lagring og sikkerhet

Personopplysningene dine lagres sikkert og kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det. Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

8. Dine rettigheter

I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du rett til å:

• Innsyn – få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting – be om at feilaktige opplysninger korrigeres
• Sletting – be om at opplysninger slettes («retten til å bli glemt»)
• Begrensning – be om begrenset behandling i visse tilfeller
• Dataportabilitet – motta opplysningene dine i et strukturert format
• Innsigelse – protestere mot behandling basert på legitime interesser

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på: post@dekning.no

Du har også rett til å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

9. Kontaktinformasjon

Opcom AS

‍Adresse: Sørlandsveien 790, 8617 Dalsgrenda

E-post: post@dekning.no

Telefon: +47 908 09 608

Organisasjonsnummer: 920 322 433